Category: การตลาด

เฟซบุ๊กไทยบุกผู้ประกอบการเอสเอ็มอี เห็นความสำคัญโฆษณาออนไลน์ หลังพบคนไทย 24 ล้านคนเล่นเฟซบุ๊ก และ 16 ล้านคนเข้าเฟซบุ๊กทุกวัน ส่วนใหญ่ใช้งานผ่านมือถือ เชื่อเป็นโอกาสเปิดตัวสินค้าให้คนรู้จัก

นายแอร์โรว์ กัว หัวหน้ากลุ่มธุรกิจเอสเอ็มบี (SMBs) กลุ่มประเทศจีน (ไต้หวัน ฮ่องกง) และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เปิดเผยว่า ประเทศไทยเป็นหนึ่งในตลาดที่มีความสำคัญอันดับต้นๆ โดยมีผู้ใช้งานเฟซบุ๊กมากถึง 24 ล้านคนต่อเดือน และ 16 ล้านคนเข้ามาเล่นเฟซบุ๊กทุกวัน ขณะที่ 13 ล้านคนเล่นเฟซบุ๊กผ่านมือถือ ซึ่งเป็นตัวเลขที่ไม่น้อย แต่ขณะเดียวกันกลับพบผู้ประกอบการเอสเอ็มอีของไทยใช้ช่องทางการทำตลาดผ่านเฟซบุ๊กยังมีไม่มากนัก

“จากการสำรวจผู้ประกอบการเอสเอ็มอีไทยพบว่ายังมีการใช้ช่องทางโฆษณาสินค้าผ่านเฟซบุ๊กยังน้อยมากเมื่อเทียบกับจำนวนเอสเอ็มอีที่มีเป็นจำนวนมาก จึงถือเป็นโอกาสดีที่เฟซบุ๊กจะได้สนับสนุนภาคธุรกิจให้ได้รับประโยชน์จากการใช้แพลตฟอร์มต่างๆ อย่างเต็มที่ และสามารถใช้การโฆษณาในการสร้างความเติบโตให้กับธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าทั้งจากหน้าจอพีซีหรือผ่านมือถือ ซึ่งเป็นการตลาดแบบเฉพาะบุคคลมากขึ้นสามารถระบุตัวตนของผู้ใช้งานและกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน” นายแอร์โรว์กล่าว

อย่างไรก็ตาม มีผู้ประกอบการเอสเอ็มอีทั่วโลกที่ใช้เฟซบุ๊กในการเปิดตัวสินค้าให้เป็นที่รู้จักประมาณ 25 ล้านราย โดยมีประมาณมากกว่า 1 ล้านรายที่ใช้โฆษณาบนเฟซบุ๊ก สำหรับผู้ประกอบการเอสเอ็มอีที่สนใจวิธีการใช้ให้ประสบความสำเร็จสามารถดูรายละเอียดได้ที่ https://www.facebook.com/business

ขอบคุณ ASTVผู้จัดการออนไลน์

 

“เซ็นทรัล” เร่งเครื่องธุรกิจค้าปลีกออนไลน์ยุบในแต่ละบียูรวบเป็นหนึ่งเดียวภายใต้ “เซ็นทรัลออนไลน์” ชี้แบรนด์แข็งแกร่งสร้างความเชื่อมั่นให้กับตลาดการันตีโปรโมชั่นเร้าใจดึง ลูกค้าให้ทดลอง-ส่งสินค้าฟรีภายใน 1 วัน
นายอรรณพ บุญทวีพัฒน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ธุรกิจออนไลน์ ภายใต้กลุ่มบริษัทออฟฟิศเมทกรุ๊ป กล่าวว่า แนวโน้มตลาดค้าปลีกออนไลน์หรืออีคอมเมิร์ซในปีนี้มีการแข่งขันค่อนข้างสูง เนื่องจากหลายธุรกิจหันมาให้ความสนใจการทำตลาดออนไลน์มากขึ้น จากการที่กลุ่มลูกค้าขยายตัวในวงกว้าง ตัดสินใจในการสั่งซื้อที่ง่ายขึ้นและมีกำลังซื้อค่อนข้างสูง นอกจากนี้ พฤติกรรมของคนไทยเองก็เริ่มหันมาเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ ทั้งเว็บไซต์และทางสื่อโซเชียลมีเดียต่าง ๆ มากขึ้น

ทำให้กลุ่มเซ็นทรัลได้ให้ความสนใจกับตลาดออนไลน์ด้วยการให้ “เว็บไซต์เซ็นทรัลออนไลน์” เป็นศูนย์รวมหลักของการขายสินค้าออนไลน์ในเครือของกลุ่มเซ็นทรัลทั้งหมด จากเดิมที่แต่ละหน่วยธุรกิจจะมีการขายออนไลน์ของตัวเอง โดยเซ็นทรัลออนไลน์จะเป็นหน่วยธุรกิจที่อยู่ในกลุ่ม “ออฟฟิศเมทกรุ๊ป” ที่รวม 3 ธุรกิจหลัก คือ ออฟฟิศเมท บีทูเอส และเซ็นทรัลออนไลน์

ซึ่งเซ็นทรัลออนไลน์จะนำร่องขายสินค้า 12,000 รายการในช่วงแรกของกลุ่มห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล บีทูเอส เพาเวอร์บายก่อนที่จะทยอยเพิ่มสินค้าในบียูอื่นๆ ต่อเนื่องตลอดทั้งปีนี้ โดยตั้งเป้ายอดขายในปีแรกที่เริ่มทำตลาดแบบเต็มรูปแบบนี้ 300-500 ล้านบาท

“การสตาร์ตในช่วงแรกยอดขายอาจจะไม่เยอะ แต่ถ้าลูกค้าได้เริ่มทดลองเข้ามาใช้บริการ จะติดใจและเห็นความสะดวกในการช็อปปิ้ง ที่สำคัญแบรนด์เซ็นทรัลที่แข็งแกร่งจะเป็นตัวการันตีและสร้างความเชื่อมั่น ให้ลูกค้ากล้าเข้ามาทดลองใช้บริการ”

ผู้บริหารเซ็นทรัลออนไลน์กล่าวว่า ได้ทดลองเปิดให้บริการเว็บไซต์ในช่วงเดือนธันวาคมที่ผ่านมา เพื่อวัดประสิทธิภาพและความเสถียรของระบบ พร้อมกันนี้ได้เตรียมแผนการตลาดเชิงรุกเพื่อเข้าถึงกลุ่มคนออนไลน์ให้หันมา ช็อปปิ้งสินค้าต่างๆ ในเครือของเซ็นทรัลได้ง่าย เสมือนเดินในห้างจริง รวมถึงกลยุทธ์การตลาดแบบเรียลไทม์ นำความสดใหม่ และสินค้าไฮไลต์ต่างๆ มาสร้างความบันเทิงและกิจกรรมต่างๆ เพื่อดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาจับจ่ายในส่วนของออนไลน์มากยิ่งขึ้น เพื่อรับมือการแข่งขันในอนาคตที่มีแนวโน้มรุนแรงขึ้น

ทั้งนี้ ได้เตรียมโปรโมชั่นพิเศษสำหรับการซื้อออนไลน์ ซึ่งจะดึงดูดและแตกต่างจากการเดินเข้าไปซื้อสินค้าในร้านเพื่อเป็นการดึง ลูกค้าให้เข้ามาทดลองใช้ รวมถึงพัฒนาระบบบริหารงานโลจิสติกส์และส่งสินค้าได้ตรงเวลา ด้วยการรับประกันสั่งสินค้าวันนี้สามารถได้รับสินค้าในวันรุ่งขึ้นได้ทันที นอกจากนี้เมื่อซื้อสินค้า 499 บาท บริการจัดส่งฟรี

ขอบคุณ : ประชาชาติธุรกิจออนไลน์