หัวใจสำคัญของการพัฒนาบุคลากรในองค์กรต่างๆไม่ได้อยู่ที่ประสิทธิภาพของเครื่องมือหรือวิธีการที่นำมาใช้ในการพัฒนาเท่านั้นแต่ขึ้นอยู่กับว่าองค์กรได้พัฒนาบุคลากรถูกที่ถูกจุดหรือไม่ ถ้าจะพูดง่ายๆแบบภาษาชาวบ้านก็คือ เกาถูกที่คันหรือไม่ หลายองค์กรได้นำเอาเครื่องมือการบริหารจัดการที่ทันสมัยจากต่างประเทศเข้ามาใช้ แต่สุดท้ายปัญหาการบริหารคนก็ยังคงมีอยู่เหมือนกัน เพราะจัดยาไม่ตรงกับโรคหรือไม่ก็ไม่รู้ว่าสาเหตุที่แท้จริงของโรคคืออะไร สรุปได้ว่า การบริหารที่สำคัญในการร่วมงานกับลูกน้องหรือผู้ใต้บังคับบัญชา ก็คือการบริหารใจลูกทีม ซึ่งทำได้ไม่ยาก ไม่ต้องลงทุน แต่คนเป็นหัวหน้าต้องมีใจให้ลูกน้องก่อน ตามด้วยการหมั่นสื่อสาร เพื่อสร้างความผูกพันทางใจอย่าให้จืดจาง การบริหารใจ(คนอื่น)ทำไม่ยากอย่างที่คิด แต่ต้องเริ่มที่ใจ (ตัวเอง) ก่อน
วันนี้ ดิฉันขอฝากคำคมไว้ว่า
ความ สำเร็จในชีวิตไม่ใช่การที่ไม่เคยพ่ายแพ้ หากแต่เพิ่มขึ้นทุกครั้งที่ล้มลง